TÉRMINOS, CONDICIONES DE SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN GENERAL Y TITULARIDAD
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web
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2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LOPDP)
En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), informamos:
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Responsable del Tratamiento: ESTOY DE SHOPPING.
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Finalidades: Gestión de compras, entrega de pedidos, soporte técnico y, previo consentimiento, envío de material publicitario.
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Base Legal: La ejecución de la relación contractual de compraventa y el consentimiento del titular.
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Derechos ARCO: Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad. Puede ejercerlos enviando una solicitud a info@babylissproecuador.com adjuntando copia de su cédula.
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Revocación: El usuario podrá revocar su consentimiento para fines de marketing en cualquier momento mediante el enlace de «Darse de baja» en nuestros correos o notificación directa.
3. CONDICIONES DE COMPRA Y PAGOS
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Precios: Todos los precios incluyen los impuestos de ley vigentes en Ecuador, a menos que se indique lo contrario.
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Medios de Pago: Utilizamos pasarelas seguras (PCI-DSS) como PAYMENTEZ, NUVEI, DATAFAST, PAYPHONE.
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Seguridad y Fraude: Por seguridad, EL TITULAR se reserva el derecho de verificar la transacción. El despacho puede procesarse entre 24 a 48 horas posteriores a la confirmación exitosa del pago.
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Reversos: Solicitudes de reverso el mismo día se aceptarán hasta las 16:00. Posterior a ello, se gestionará mediante nota de crédito o devolución administrativa según tiempos bancarios (15 a 45 días).
4. ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
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Derecho de Retracto: Conforme al Art. 45 de la LODC, el cliente tiene 5 días hábiles tras la recepción para devolver el producto, siempre que esté sin uso y en su empaque original.
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Garantía: Los equipos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fábrica (excluyendo fungibles). Los daños de fábrica deben reportarse en un máximo de 48 horas tras la entrega para gestionar el cambio inmediato.
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Terceros Receptores: Si un tercero recibe el producto, deberá presentar autorización firmada y copia de cédula del titular de la compra.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido (textos, logotipos de BabylissPRO, imágenes, código fuente) es propiedad de EL TITULAR o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
6. SEGURIDAD Y USO DEL SITIO
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7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
EL TITULAR no se responsabiliza por interrupciones técnicas debidas a fuerza mayor, mantenimiento programado o errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
8. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier controversia será resuelta mediante un Tribunal de Conciliación y Arbitraje, de acuerdo con la Ley de Arbitraje y Mediación vigente en Ecuador, renunciando las partes a la jurisdicción ordinaria, salvo para la ejecución del laudo.
